Healy-FAQ

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass der Healy vollständig aufgeladen ist. Nachdem es aufgeladen ist, drücken Sie kurz, aber fest den Netzschalter.

Wenn es sich nicht einschalten lässt, versuchen Sie es mit etwas mehr Kraft in der Mitte des Energiesymbols. 

Wenn das grüne Licht mehrmals schnell blinkt, deutet dies auf einen leeren Akku hin und der Healy muss aufgeladen werden.

Drücke und halte den Power-Knopf an deinem Healy 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt, bis das grüne Licht dauerhaft leuchtet. Sobald Sie den Finger vom Einschaltknopf nehmen, erlischt das grüne Licht. Nun wird dein Healy auf Werkseinstellung zurückgesetzt und ein Standardprogramm aus seinem Speicher geladen.

Die Betriebszeit von Healy beträgt ca. 7-8 Stunden. Dies hängt sowohl von der Intensität eines Programms als auch vom Programm selbst ab, da einige Programme mehr Leistung benötigen als andere.

Die USB-Schnittstellen von Laptops liefern manchmal nicht genügend Strom, um deinen Healy aufzuladen. Bitte verwenden Sie ein USB-Smartphone-Ladegerät mit einer Nennleistung von mindestens 100 mA (alle gängigen Smartphone-Ladegeräte können diese Art von Strom liefern). Bitte prüfen Sie auch unbedingt, ob Ihr Ladekabel defekt ist.

Einschalten: Healy blinzelt einmal pro Sekunde. 

Bluetooth verbunden: Das blaue Bluetooth-Licht blinkt jede Sekunde

Akku ist leer: Das grüne LED-Licht blinkt 8 Mal schnell und stoppt dann 

Akku ist voll aufgeladen: Das grüne LED-Licht ist aus, während der Healy noch mit dem Ladegerät verbunden ist 

Sie benötigen eine Internetverbindung, um sich nur in Ihrem Konto anzumelden und die App mit der Heal Advisor Cloud zu synchronisieren. Um die App anschließend nutzen zu können, benötigen Sie keine Internetverbindung. 

Um die App kontinuierlich zu aktualisieren, müssen Sie außerdem eine Verbindung zum Internet herstellen.

Ja! Sobald ein Programm auf deinen Healy übertragen und die gewünschte Intensität eingestellt wurde, wird das Telefon nicht mehr benötigt. Das Programm läuft weiter, bis es beendet ist, und dann wird Healy automatisch heruntergefahren.

Einige allgemeine Fehlerbehebungsmaßnahmen, die Ihnen bei Ihren Problemen helfen könnten:

1) Starten Sie die Healy-App neu.

2) Überprüfen Sie, ob die Standortfreigabe aktiviert ist (muss bei den meisten Telefonen aktiviert sein).

3) Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder ein.

4) Halten Sie den Ein-/Ausschalter am Healy-Gerät mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, bis die grüne LED dauerhaft leuchtet.

5) Überprüfen Sie, ob der Healy-Akku geladen ist oder nicht.

6) Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut mit Schritt 1-5

Aktivieren Sie ein Update manuell in den Einstellungen über das Menü „Nach Updates suchen“ (eine Internetverbindung ist erforderlich). Wenn du das Programm-Update nicht erhältst, warte bitte noch etwas, bis die Aktivierung deines Healy erfolgt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das offizielle Healy Support-Center.

Oben rechts, unter dem aktuell ausgeführten Programm, sehen Sie das tatsächliche Frequenz die Healy in diesem Moment auf deinen Körper überträgt. 

Auf der linken Seite sehen Sie die Länge bzw verbleibende Zeit des Programms. 

Unten befindet sich eine Zahl in einem Kreis. Dies ist das Intensität des Stroms, wobei 100 % der höchste Wert ist. Sie können es mit den Plus- und Minuszeichen anpassen.

Im weiß/schwarz/grauen Kreis oben erscheint ein kleiner roter Punkt. Dahinter steckt ständig die schwarze, graue oder weiße Spur. Es ist der Hinweis darauf Leitfähigkeitsverbindung zu Ihrem Körper, wobei Schwarz für „unzureichende Verbindung“, Weiß für „ausreichende Verbindung“ und Grau für „nicht messbar“ steht. 

Ungefähr nach der Neun-Minuten-Marke sehen Sie unten im großen Kreis einen weiteren Indikator. Es ist der Fortschrittsanzeige. Sie wird als positive oder negative Zahl ausgedrückt. Jedes Mal, wenn sich die Häufigkeit oben rechts ändert, ändert sich auch der Prozentsatz des Fortschritts. 

Je höher die positive Zahl, desto näher ist Ihr Körper der Aufnahme dieser Frequenz. 99 % ist der höchste Wert, den es im positiven Bereich erreicht, und 99 % im negativen Bereich ist der niedrigste Wert, der im negativen Bereich erreicht wird. 

Wenn Sie einen negativen Wert von 99 % sehen, benötigt Ihr Körper diese bestimmte Frequenz wirklich. Interpretieren Sie daher eine negative Zahl nicht als schlechten Indikator.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Elektroden richtig angeschlossen sind und guten Kontakt zur Haut haben. Für einen besseren Kontakt befeuchten Sie die Elektroden mit ein paar Tropfen Wasser.
Sollte die Kontaktanzeige immer noch schwarz sein, kann es sein, dass der Hautwiderstand (z. B. durch trockene Haut) noch zu hoch ist. Erhöhen Sie in diesem Fall bitte die Intensität des Frequenzprogramms.
In einigen Programmen ist absichtlich eine graue Kontaktanzeige programmiert. Dies bedeutet, dass die Kontaktanzeige deaktiviert ist.

Sie können individuelle Frequenzprogramme verwenden, die von TimeWaver-Benutzern/Experten für eine bestimmte Anwendung erstellt wurden, und diese an Ihre Healy-App senden lassen. Sie werden aus der Cloud heruntergeladen und können auf Ihren Healy übertragen werden.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Elektroden richtig angeschlossen sind und guten Kontakt zur Haut haben. Für einen besseren Kontakt befeuchten Sie die Elektroden oder die Haut darunter mit ein paar Tropfen Wasser.

Sollte die Kontaktanzeige immer noch schwarz sein, kann es sein, dass der Hautwiderstand (z. B. durch trockene Haut) noch zu hoch ist – erhöhen Sie in diesem Fall bitte die Intensität des Frequenzprogramms.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, schließen Sie andere Kabel an, um festzustellen, ob eines der Kabel defekt ist.

Jedes Programm verfügt über eine Reihe von Frequenzen, die Healy jeweils für einige Sekunden sendet. Healy prüft auch, wie lange eine Frequenz benötigt wird.

Es gibt eine empfohlene Grenze von 3 Programmen pro Tag. Abhängig von Ihrem Gesundheitszustand sollten Sie jedoch nur eine begrenzte Anzahl an Programmen pro Tag anwenden. Außerdem sollten Sie Ihrem System zwischen den Programmen Zeit geben, die Frequenzen zu verarbeiten und zu verinnerlichen.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch.

Einige allgemeine Fehlerbehebungsmaßnahmen, die Ihnen bei Ihren Problemen helfen könnten:

1) Starten Sie die Healy-App neu.

2) Überprüfen Sie, ob die Standortfreigabe aktiviert ist (muss bei den meisten Telefonen aktiviert sein).

3) Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder ein.

4) Halten Sie den Ein-/Ausschalter am Healy-Gerät mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, bis die grüne LED dauerhaft leuchtet.

5) Überprüfen Sie, ob der Healy-Akku geladen ist oder nicht.

6) Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut mit Schritt 1-5

Die Healy App und die HealAdvisor Analyze App funktionieren auf zwei unterschiedlichen körperlichen Ebenen. Nur mit der Healy App benötigst du die Elektroden.
Die von der HealAdvisor Analyze-App vibrierten Listen werden über den Quantensensor in das Informationsfeld an den entsprechenden Klienten übertragen, es werden keine Elektroden benötigt. Die Übermittlung der Informationen erfolgt nicht lokal und ohne physischen Kontakt.

Das Minimieren der HealAdvisor Analyze App während einer Analyse/Vibration sollte vermieden werden. Der Hauptgrund dafür ist, dass der Healy eine ständige Bluetooth-Verbindung zur HealAdvisor Analyze App benötigt, damit er richtig schwingen kann. Eine solche Verbindung kann durch Minimieren der App verloren gehen und geht vollständig verloren und die Analyse wird gestoppt, wenn Sie die HealAdvisor Analyze App schließen.

Durch die Erfassung des bioenergetischen Feldes/Informationsfeldes über den Quantensensor im Healy oder den Timewaver-Geräten ist es möglich, individuelle Programme zusammenzustellen und diese dann über die Cloud auf den Healy zu übertragen. Nach erfolgter Aufnahme muss der Nutzer nicht mehr vor Ort sein, um über das Informationsfeld durch den Therapeuten die Analyse und ggf. eine Behandlung zu starten.

Jeder Kunde wird automatisch auf Ihrem Smartphone gespeichert. Allerdings werden nur die Clients, die mit der Cloud synchronisiert sind, zusätzlich auf dem Cloud-Server gespeichert.

Das bedeutet, dass, wenn Ihre Kunden nicht mit der Cloud synchronisiert sind und sich entscheiden, die Anwendung zu deinstallieren, die nur auf dem Smartphone gespeicherten Kunden in dem Moment verloren gehen, in dem die HealAdvisor-Analyseanwendung deinstalliert wird.

Sie gehen nicht verloren, sobald sie mit der Cloud synchronisiert wurden. Dort können sie erneut heruntergeladen werden, wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden und die Schaltfläche „Änderungen synchronisieren“ auswählen.

Um die HealAdvisor-App nutzen zu können, müssen Sie ein Healy-Gerät besitzen. Genauer gesagt benötigen Sie ein Healy World-Konto, mit dem Sie sich bei der App anmelden können.

Ansonsten ist der Besitz eines Healy nur dann erforderlich, wenn Sie die empfohlenen Programme darauf direkt aus der HealAdvisor-App starten möchten. Wenn Sie in der HealAdvisor-App auf „Programm starten“ klicken, wird die Healy-App gestartet, die das Programm für Sie auswählt.

Um die meisten Funktionen der App (fast alles außer dem Starten der Programme) nutzen zu können, musst du kein Healy-Gerät bei dir haben. In diesem Sinne kann jemand mit einem Konto und der aktivierten App die HealAdvisor-App nutzen, ohne das Healy-Gerät in der Nähe zu haben.

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine aktive Internetverbindung verfügt und dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort für Ihr Healy World-Konto verwenden.

Neue Inhalte der HealAdvsior-Datenbank werden in der HealAdvisor-App in Echtzeit aktualisiert, wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen. Das bedeutet, dass Sie die App nicht beenden müssen, damit dieser Schritt erfolgreich ist. Dies geschieht automatisch und ist ein stilles Update. Änderungen an Funktionalität und Design der App selbst erfordern jedoch ein Update im Google Play Store oder Apple App Store.

Die Programmempfehlungen basieren auf einer BRA-Messung. Aus dieser Messung werden die 6 Vitalzeichen ermittelt

Um die Healy Watch auszuschalten, gehen Sie zu: Funktionen – Ausschalten und halten Sie die Ausschalttaste 2 Sekunden lang gedrückt.
Um die Healy Watch einzuschalten, schließen Sie sie an eine USB-Buchse an. Anschließend schaltet es sich automatisch ein und beginnt mit dem Ladevorgang.

Die Healy Watch unterliegt der Schutzklasse „IP67“, was bedeutet, dass sie sehr widerstandsfähig gegen Staub ist und maximal 1 Minuten lang bis zu 30 Meter wasserdicht ist. Es ist nicht vollständig vor Dampf/Dampf geschützt. Das bedeutet, dass Sie es beim Duschen, Händewaschen, bei Regen usw. tragen können.

Es sollte jedoch nicht beim Schwimmen, Tauchen, in der Sauna oder beim Eintauchen in tieferes/längeres Wasser oder Dampf verwendet werden.

Hinweis: Dies gilt nur für die Healy Watch. Das Healy- oder MagHealy-Gerät sollte niemals mit Wasser in Kontakt kommen!

Die Healy Watch hat eine Bluetooth-Reichweite von etwa 15-18 Metern. Um festzustellen, ob die Verbindung noch besteht oder nicht, überprüfen Sie die Verbindungsanzeige in der oberen linken Ecke des Healy Watch-Geräts (weiß – nicht verbunden; grün – verbunden).

Die Musikoption ist für die Musiksteuerung der Musik-App auf Ihrem Smartphone gedacht und befindet sich auf dem Bildschirm „Funktionen“ auf Ihrem Healy Watch-Gerät.

Es kann ein Lied starten, stoppen, vorwärts oder rückwärts gehen. Es gibt einen Unterschied zwischen Android und iOS in der Funktionsweise.

Für Android:
1) Es muss eine Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Healy Watch-Gerät und der Healy Watch-App bestehen.
2) Die Healy Watch App muss im Hintergrund aktiviert sein.
3) Die Musik-App muss im Hintergrund aktiviert sein.

Für iOS:
1) Es muss eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem Healy Watch-Gerät und Ihrem Smartphone bestehen.
2) Die Healy Watch App muss nicht im Hintergrund aktiviert werden.
Hinweis: Unter iOS muss jede Musik-App außer der Apple Music App im Hintergrund aktiviert sein, damit dies funktioniert. Um Musik über die Apple Music App zu steuern, reicht es aus, dass eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem Healy Watch-Gerät und Ihrem Smartphone besteht.

Die Programmempfehlungen basieren auf einer BRA-Messung. Aus dieser Messung werden die 6 Vitalparameter ermittelt.

Damit Daten in der Healy Watch App angezeigt werden, müssen Sie zunächst die Healy Watch mit der App verbinden und die Daten synchronisieren.

Das Schlafverhältnis ist das gemessene Verhältnis von Qualitätsschlaf zu Gesamtschlaf. Guter Schlaf ist die Summe aus Tiefschlaf + Leichtschlaf im Vergleich zum Gesamtschlaf, der sich aus Tiefschlaf + Leichtschlaf + Flachschlaf zusammensetzt.

Ja! Gehen Sie zur Geräteverwaltung, wählen Sie die bevorzugte Healy Watch aus und synchronisieren Sie deren Daten mit der Healy Watch-App.